OBJECTIFS DE LA FORMATION

 

OBJECTIFS DE LA FORMATION




Comprendre le développement de la qualité et de la sécurité dans les établissements de santé.
-L’amélioration et à la sécurisation des pratiques.
Déchiffrer les principes de la démarche qualité dans les établissements de santé
  • L’écoute des usagers et des professionnels.
  • Le leadership : outil de motivation et de mobilisation des équipes.
  • L’amélioration continue : cycle de développement professionnel continu.
  • La démarche participative : création d’une dynamique et prévention des risques liés au changement.
  • La mesure : pas d’amélioration sans évaluation.
Comprendre la mise en œuvre de la politique qualité
  • L’animation d’une démarche qualité.
  • La communication.
  • La coordination des projets.
Développer la compréhension concernant l’importance de l’évaluation
  • Les indicateurs, le projet de service, le projet de l’établissement et les tableaux de bord.
  • Les Evaluations des Pratiques Professionnelles E.P.P.
  • La formation continue...
Savoir utiliser les outils de bases de la qualité et de la sécurité
  • Le QQOQCP, le brainstorming…
  • L’arbre des causes, l’analyse de processus…
Construire la charte qualité du correspondant qualité
  • La place et les moyens du correspondant dans la qualité et dans la prévention des risques : communiquer, former, animer, faire adhérer.

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